TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

MADDE 1- SATICI

Ünvanı: Kaşmir Butik
Adresi: KONAK MAH. EĞİTİMCİLER CAD. NİLAY APT. NO:54/A NİLÜFER/BURSA
Telefon: +90 552 749 32 16
E-posta: [email protected]

Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ’nin SATICI’ya ait www.kasmirbutik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen fiziksel ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, rengi, beden bilgileri, satış bedeli ve ödeme bilgileri www.kasmirbutik.com internet sitesinde belirtildiği gibidir.

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1- TÜKETİCİ, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, her bir ürün için TÜKETİCİ’nin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde TÜKETİCİ’ye veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin TÜKETİCİ tarafından tercih edilen ödeme yöntemi ile eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.4- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ’ye ait kredi kartının TÜKETİCİ’nin kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ kendisine teslim edilen ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda iade kargo bedeli TÜKETİCİ’ye aittir.

4.5- Mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım engelleri, hava muhalefeti vb.) nedeniyle ürünün süresinde teslim edilememesi halinde SATICI durumu TÜKETİCİ’ye bildirir. TÜKETİCİ bu durumda siparişi iptal etme veya teslimat süresinin ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Sipariş iptali halinde ödenen tutar 15 gün içinde TÜKETİCİ’ye iade edilir.

4.6- 18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alışveriş yapamaz.

4.7- Dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

4.8- Siparişin tamamlanması durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 5- CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması şarttır.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SATICI’ya gönderildiğini gösteren kargo teslim tutanağı ile birlikte fatura aslının iade edilmesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takiben ürün bedeli 14 gün içinde TÜKETİCİ’ye iade edilir.

MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler;

Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler,
Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler,
Kullanılmış, etiketi koparılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
için cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 7- İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti TÜKETİCİ’ye aittir.
Ancak ürünün ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilmesi gibi SATICI kaynaklı durumlarda iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.